Politique de confidentialité

Chez Magalie.D – Artisan Fleuriste, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à notre activité professionnelle et à la gestion de notre clientèle :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre commande (produits, date, adresse de livraison)

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

Traiter vos commandes et assurer leur livraison
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Vous contacter si nécessaire pour le suivi d’une commande ou d’un rendez-vous
Vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos offres ou ateliers floraux

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, puis archivées de manière sécurisée ou supprimées.

4. Sécurité des données

Vos données sont hébergées de manière sécurisée sur les serveurs de Wix.com, notre prestataire de site web.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons aucune de vos données à des tiers.
Vos informations ne sont transmises qu’à nos partenaires logistiques, si nécessaire à l’exécution d’une commande (ex. : livreur).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :
📧 duverger.magalie64@gmail.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques pour assurer son bon fonctionnement.
D’autres cookies (statistiques ou marketing) peuvent être utilisés avec votre accord.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de cookies en bas de page.

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :
Magalie Duverger – Artisan Fleuriste, domiciliée au
1 impasse du Sablar – Résidence Sol Y Luna – 40230 Saint-Vincent-de-Tyrosse

9. Contact

Pour toute question ou demande liée à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 tyrosse461@gmail.com

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données avec le plus grand soin.